Płatności

Proces płatności kartą kredytową

Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi, w tym Visa, MasterCard oraz innymi popularnymi systemami kartowymi.

Rozpoczęcie procesu
Po wybraniu produktów w naszym sklepie internetowym i przejściu do kasy, należy wybrać opcję płatności kartą. Następnie należy wprowadzić wymagane dane: imię i nazwisko posiadacza karty, numer karty, datę ważności oraz kod bezpieczeństwa (CVV/CVC). Wszystkie dane są wprowadzane w bezpiecznym, szyfrowanym oknie płatności.

Potwierdzenie płatności
Po zweryfikowaniu danych przez bank wydający kartę, płatność zostanie autoryzowana. Po pomyślnym zakończeniu transakcji na ekranie pojawi się potwierdzenie, a my wyślemy automatyczną wiadomość e-mail ze szczegółami zamówienia na podany adres.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Bezpieczeństwo karty kredytowej
Bezpieczeństwo transakcji jest dla nas priorytetem. Korzystamy z technologii szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), która zapewnia, że wszystkie informacje o karcie kredytowej są chronione podczas przesyłania. Dane karty nie są przechowywane na naszych serwerach po zakończeniu transakcji.

Nasza polityka prywatności
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zapewnienia obsługi. Nie udostępniamy danych osobom trzecim w celach marketingowych. Każdy użytkownik ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

Rozstrzyganie sporów

Usługi rozwiązywania problemów
W przypadku jakichkolwiek niejasności dotyczących płatności, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami. Dążymy do polubownego rozwiązania każdej sytuacji w drodze bezpośredniej komunikacji.

Dodatkowa pomoc
Jeśli spór nie zostanie rozwiązany bezpośrednio, użytkownik ma prawo skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) lub zwrócić się o pomoc do właściwego rzecznika konsumentów.

Komunikacja i wsparcie

Aktualizacja informacji
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji metod płatności w celu poprawy jakości obsługi. Wszelkie zmiany będą publikowane bezpośrednio na tej stronie, aby zapewnić pełną przejrzystość.

Ceny i waluta

Wszystkie ceny w naszym sklepie internetowym są podane w walucie widocznej przy produkcie i zawierają należne podatki. Całkowita kwota do zapłaty jest wyraźnie wskazana w podsumowaniu zamówienia przed dokonaniem płatności.

Termin płatności

Płatność za zamówione towary jest wymagana w całości w momencie składania zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po otrzymaniu przez nas potwierdzenia udanej autoryzacji płatności.

Zwroty środków

W przypadku anulowania zamówienia lub uznanego zwrotu, środki zostaną zwrócone na tę samą kartę kredytową, która została użyta do pierwotnej transakcji. Czas zaksięgowania zwrotu zależy od procedur banku wydawcy karty.

Dane kontaktowe

Adres: 123 South St, Hingham, MA 02043, United States
Telefon: +1 (781) 925-5791
E-mail: care@elvionra.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)